FAQ

Perguntas frequentes sobre a utilização do Portal A Minha Ajuda para utilizadores comuns e Locais Aderentes

O cartão oferece benefícios exclusivos, como descontos em cerca de 100 lojas da freguesia e entrada gratuita no Jardim Botânico da Ajuda.

Todos os residentes da freguesia da Ajuda podem solicitar o cartão.

Através da Junta de Freguesia da Ajuda, presencialmente ou mediante inscrição online.

Nas lojas aderentes listadas na plataforma — com localização, contactos e condições de desconto.

Não. A emissão do cartão é gratuita para os moradores da freguesia.

Através do edição de dados nesta plataforma através ou contacto direto com os administradores da mesma. A plataforma está desenvolvida com base em algumas categorias de negócio mais abrangentes.

Caso não esteja a encontrar de forma rápida aquilo que pretende, utilize a pesquisa disponível junto ao menu de navegação principal ou nas páginas das respetivas categorias de Locais Aderentes

Na página individual de cada loja aderente, se fizer scroll down pode encontrar a tab Descontos Cartão. Aí encontrará as informações sobre os descontos aplicáveis com o Cartão A Minha Ajuda.

Para além do Desconto de Aderente, poderá encontrar a Morada, Localização e formas de entrar em contacto com o local aderente.

Existe também um mapa na tab Mapa onde utilizador poderá colocar a sua localização para que se lhe dado uma rota para se deslocar até ao local aderente. No caso de pretender deslocar ao Local Aderente de carro e pretende utilizar uma aplicação como Waze, poderá seleccionar no ecrã do seu smartfone a morada e abrir diretamente na aplicação.

Poderá ainda consultar outras informações importantes como o horário de cada local aderente.

A utilização do mapa em smartfone pode ser facilitada se a utilização for feita em full screen . Para ativar/desativar o full screen deverá utilizar o botão que se encontra no canto superior esquerdo logo por debaixo dos botões de aumentar/diminuir zoom.

Para aumentar/diminuir zoom, poderá utilizar os botões no canto superior esquerdo ou então usar dois dedos, arrastando os mesmos no ecrã em sentido contrário para expandir e no mesmo sentido para contrair ou diminuir o zoom.

Nos mapas de diretório, com vários pontos marcados poderá abrir uma tooltip no ecrã do seu dispositivo e clicar no link para ser direccionado para o perfil do local aderente.

Caso faça a utilização do diretório através de um desktop, poderá verificar que ao percorres a lista do diretório com o mouse, o respetivo ponto tem uma pequena oscilação no mapa.

No caso de detetar alguma informação errada ou que necessite de ser corrigida por favor envie email para naminha.ajuda@jf-ajuda.pt .

Basta entrar em contacto com a Junta Freguesia da Ajuda.

Nome, morada, contactos, redes sociais, horário de funcionamento e duas ou três fotografias do espaço. Quanto mais completo for o perfil melhor! Mais contexto é fornecido aos motores de pesquisa e motores de Inteligência Artificial

Através do edição de dados nesta plataforma através ou contacto direto com os administradores da mesma. Apenas os comerciantes e locais aderentes poderá ter acesso a editar nesta plataforma. Caso pretenda o seu acesso por favor solicitar a naminha.ajuda@jf-ajuda.pt

Não. Para quem já tem elementos do digital este perfil apenas vem complementar, reforçando e facilitando os meios de contacto entre cada local aderente e os utilizadores comuns desta plataforma. Esta é mais uma forma de estimular as vendas e dar visibilidade ao comércio local.

Outra coisa que garantimos também, é que esta plataforma está otimizada para os motores de busca da internet. Foi também pensada e desenvolvida para Acessibilidade Web sempre com foco em Mobile First, ou seja pensado para que a maioria dos utilizadores acederá através de Telemóvel.

Temos também a consciência que os donos dos Locais Aderentes não têm a disponibilidade, nem muita das vezes o know-how necessário, para desenvolver um website otimizado para as exigências da internet. Por isso mesmo garantimos uma atualização rápida e bastante simples da sua informação enquanto local aderente.

A base cartográfica utilizada é o Open Street Maps.

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